2008年4月通策医疗组织杭州口腔医院对宁波口腔医院、黄石现代口腔医院、沧州口腔医院、北京通策京朝口腔医院进行了中层管理人员及医院全体员工做管理和服务培训，由王维倩、刘敏两位院长带队。
        杭州口腔医院刘敏院长专门做了中层管理人员的培训，她从自身工作经历说起，对管理的内涵、管理的艺术、中层管理人员应具备的素质做了深入浅出、生动形象地讲解，此后，各个医院的院长、科主任就工作中遇到的疑惑、问题向二位院长进行了请教，双方进行了愉快地沟通。二位院长对各个医院全体职工进行了牙科行业发展、医院服务、品牌建设、行政助理的工作职责等方面的培训，通过培训将有利于增强全员的服务意识、危机意识、品牌意识，从而进一步促使医院做细服务、做精管理，不断提升医院的服务水平，树立医院良好的社会形象，激励大家共同创造通策医疗的美好明天。